尊敬的患者和家属：

您好！

为进一步做好疫情防控工作，切实保障广大人民群众的健康和安全，依据疫情防控法律法规及相关文件要求，结合防控形势和我院实际，现将我院防控措施告知如下，请您知晓：

【致门诊患者及家属】

如果您有发热（体温≥37.3℃），请先就诊发热门诊。

    如果有急诊情况，请就诊急诊科。

1.门诊全预约就诊

自2021年2月26日起，我院上午号预约挂号截止时间为就诊当天10:00，下午号预约挂号截止时间为就诊当天15:00。包括微信、支付宝、114、诊间预约等预约挂号途径。再次提醒广大患者朋友，注意每日预约挂号截止时间。

2.推行分时段就诊

为减少您在医院的滞留时间，在您通过微信、支付宝和社区预约挂号成功后，挂号消息提醒、挂号详情页面会为您提示排队号以及建议候诊时间，请您参照预约时推送的“建议报到时间”来医院报到就诊。

3.就诊前采集患者及家属信息

进入门诊楼前，请打开微信扫一扫，扫描“北京大学第一医院流调通行码”并按照提示填写相关信息，凭绿码测量体温和安检后进入门诊楼。

4.提供线上咨询服务

为减少患者不必要的出行，我院向医院注册患者提供在线咨询服务。患者可在微信公众号“北京大学第一医院服务号”中，点击“就医”找到“北京大学第一院线上咨询”服务入口，在线向医师、护士提交咨询申请。目前已上线医师咨询（包括心血管内科、内分泌内科、儿科等27个科室）、护理咨询（45位护理专家组成）及在线客服（事务性就医问题咨询）。

5.建议使用自助机缴费

为避免人员聚集，推荐门诊患者使用自助机缴费。支持的支付方式包括微信、支付宝、银行卡。

【致住院患者及家属】

1.进入院区一律佩戴口罩并请配合体温测量和流行病学调查

2.住院期间原则上不允许家属陪住

如新入院患者因病情危重、沟通障碍等特殊情况需要家属陪同，限制1人进入病房。如因手术等病情需要陪护的，仅限1人，并相对固定，减少轮换。陪护人员若出现发热或呼吸道症状，请及时告知病房医务人员。

3.住院患者不能随意离开院区

病房实行24小时出入管控，不接受请假。

4.住院期间不允许探视或送餐

患者可使用手机视频、电话等方式与家属沟通。

5.患者及陪护人员不允许串访其他病房

6.患者及家属做好个人防护

请正确佩戴口罩，做好手卫生（勤洗手），主动配合信息登记。    

【各院区患者入口】

门诊院区：自驾患者从南侧停车场入口进入，其他患者从北门进入。

妇儿院区：自驾患者从住院部停车场入口进入，其他患者从门诊圆厅入口进入。

第二住院部：从东门进入。

第三住院部：唯一入口。

感谢您的合作与配合，让我们医患携手，共同营造良好就医环境！

北京大学第一医院

2022年1月14日