为进一步提升门诊服务水平，提供高效优质医疗服务，实现中心院区、大兴院区两院区、多部门协同联动，在医院整体战略布局下，由护理部牵头，在门诊部、运营管理处积极协调和检验科的全力支持配合下，北大医院正式启用门诊采血中心。

　　采血在门诊诊疗中发挥着重要的衔接作用。安全高效的采血服务、精准科学的检验结果是患者就医体验的重要组成部分，是患者诊疗的重要临床参考。目前，北大医院门诊采血使用智能化管理系统，优化了排队分诊等流程，门诊患者平均候采时间从原来的15-40分钟缩短为10分钟以内，提升了诊疗效率，改善了患者就医体验。

　　门诊采血中心共设有8个采血室，包括厂桥院区门诊楼三层采血中心、四层干部门诊采血室、五层特需门诊采血室；府右街院区门诊楼妇儿采血室、妇产科特需采血室；大兴院区门诊楼二层采血中心、儿科采血室和五层特需采血室，共计43个采血窗口、35位采血人员。门诊采血中心由护理部垂直管理，统筹调配，全力保障临床患者服务需求，全面助力医院高质量发展。

厂桥院区门诊楼三层采血中心

厂桥院区门诊楼四层干部门诊采血室

府右街院区门诊楼采血室

大兴院区门诊楼二层采血中心

　　为使患者就医体验更佳，享受一体化的采血服务，北大医院对原隶属于检验科采血室进行改造，功能升级后变为门诊采血中心。护理部、门诊部、人力资源处、信息中心进行多次研讨，在中心院区和大兴院区组织多轮次现场踏勘，优化服务流程；组织采血人力招聘及规范化培训，开展沉浸式体验，深度梳理采血工作模式及日常管理方式，为提供安全便捷的采血服务打下了坚实的基础。

　　转变管理思路，提升服务效率。门诊采血中心成立后，将在护理部的领导下、门诊部的支持下，与检验科及临床科室密切配合，优化流程，提升效能。大家将以饱满的工作状态、良好的职业素养、过硬的医疗技术为患者提供更加优质高效的服务。

　　（护理部）