目录二

　　“五·一”小长假，产科奋战忙

　　每到节日，兄弟科室可以相对轻松些了，但是产科总是例外，今年的“五·一”小长假尤其如此。“五·一”小长假期间，妇产科紧张和繁忙程度超过了平日，大家在紧张的劳动和奋战中度过了这个假期。

　　“五·一”假期三天和4月30日夜班，分娩量达58例，剖宫产26例，此外产科还收治多例密云等郊区医院转诊来的重症病例，包括妊娠合并急性胰腺炎、妊娠合并阑尾炎、急性HELLP综合征、前置胎盘伴胎盘植入等危急重症孕产妇，经妇产科及全院相关科室的共同努力，所有孕产妇病情均平稳好转，转危为安。

　　自从2015年10月我国铺开全面二孩政策，孕产妇多了起来，作为孕母安全的保卫者，妇产科医师的工作责任也越来越重。自2016年以来，北大医院妇产科月均分娩量均稳定地保持在500例以上，保持在历史最高的状态，而由于受二孩政策影响，高龄产妇、剖宫产史孕妇、高危孕产妇比例明显升高，孕期保健和产时处理都复杂而多变。特别是下级医院转诊而来的危重症孕产妇，除了本身病情复杂之外，健康意识淡薄与疾病就诊的不及时使得医生救治这些孕产妇时风险更大。

　　节日期间一例例成功抢救，一对对母婴平安，是妇产科团队高效高水平的体现，是产科优秀经验积淀的展现，更是全院相关科室支持的结果。由于身后有着优秀的麻醉科、重症医学科、内科、外科等兄弟科室的联合救治，有检验科、输血科和配送等鼎力支持，产科才有底气接收并救治一例例危重、伴有各类复杂合并症的孕产妇。在妇产科，这个高节奏高强度运转的科室，妇产科各级医护人员每天都在愉快的过着“劳动节”。

　　(妇产科 曾桢、赫英东、时春艳)

　　儿科召开临床研究报告会暨专利申请讲座

　　为了进一步提高临床研究水平，提高专利申报质量，北大医院儿科于4月26日下午召开了临床研究报告会暨专利申请讲座。儿科医、教、研、技、护系列人员及研究生参加了本次会议，儿科副主任杜军保教授、熊辉教授、齐建光主任医师、党支部书记陈永红主任医师和蒙景雯科护士长出席了会议。会议由杜军保教授主持。

　　首先，张欣副主任医师及谢遥医师分别汇报了参加“临床研究设计培训班”的学习情况。张欣医师在汇报中先讲解了临床研究的概念和对临床工作的意义，然后讲解了如何设计队列研究和横断面研究。她的体会是，临床研究的问题来源于临床实践，立题尤为重要，设计要严谨，同时要符合伦理，要具备很强的执行力，规划好时间表。谢遥医师汇报的内容是“病例对照、RCT研究及一些体会”，她的体会是开展临床研究可以提高对疾病本身的认识，坚持高质量的临床研究，可进一步影响临床决策，服务于临床。

　　此后，受邀专家李斌老师讲解了专利申请制度的相关要求，介绍了专利权、专利审核流程、专利技术效果、专利表现内容等，强调专利作为新型技术方案应具备新颖性、创造性、实用性。

　　参会人员认真听取了上述三位讲者的报告，现场讨论和交流的气氛非常热烈。杜军保教授在总结中讲到，希望大家能从三位的演讲中汲取营养，开拓思路，为高质量的临床科学研究打下基础。

　　(儿科 李礼)

　　新时期下医学装备处的守正出奇

　　——医学装备处举办设备技术管理培训会

　　现代化的医院要有现代化的医疗设备，要充分发挥这些设备的综合效益，必须有一支高水平的技术管理队伍。提高医疗设备管理、维修技术和质量控制工作，是保障医疗工作正常进行的重要环节，也是提高仪器设备完好率、延长仪器设备使用寿命增加医院经济效益的关键因素。

　　4月29日，本是五一小长假的第一天，医学装备处全体人员却齐聚二部会议室，参加了“医院设备技术管理培训会”。屋外高温却挡不住与会人员的热情。此次培训会主要针对新时期下医疗设备的管理问题而开设的。涉及“质量工程工具与医学装备管理”，“QCC&PDCA在医学装备管理中的应用”，“监护仪维修技术培训”等模块。并且在会议中穿插拆机比赛等互动内容。

　　首先，张璐璐副处长做开场白，明确了此次会议目的，感谢大家为此做出的努力。之后由李清举讲师为大家详解minitab初识数据统计分析工具、统计基础知识、QC七大手法(检查表、层别法、柏拉图、鱼骨图、散布图、直方图、控制图)、数据的收集和整理等内容。目的是通过运用科学方法提炼出有用数据，展示出奇的价值。

　　然后，龙睿讲师介绍PDCA(质量环)循环和QCC(品控圈)的概念、实施的基本程序及应用工具，并进行了“急救类医疗设备时钟不准”的案例分享，实际操练QCC实施工程化操作模板，快速掌握相关思路和方法。目的是通过运用科学工具持续改进医疗设备管理中存在的问题。

　　接下来进行拆机比赛环节。目的是提高临床工程师的理论知识和动手能力。为此特邀厂家技术工程师现场为大家讲解监护仪维修原理，以及巡检过程中如何快速准确的判断故障。之后准备专业工具和三台监护仪进行比赛。人分三组，评分按照拆装时间、识别模块、工具摆放和功能齐整等内容加权而得。经过半小时紧张比赛，决出名次并留影纪念。

　　最后，周福德处长对全天的培训进行了总结，也提出了三个关键词“价值”、“质控”、“出奇”，即展示医工的价值，通过质控提升质量降低风险，守正之后的出奇创新三个观点，并提出了自己对大家的要求。

　　一天7个小时的课程很快就过去了，大家也在设备管理理论方面有了新的理解，通过实际操作对设备结构、原理有了更深的认识。

　　(医学装备处 李玉峰)

　　农工党北大医院支部组织爱国主义教育活动

　　4月7日，农工党北大医院支部组织“参观水操学堂，颐和爱国教育”活动。早晨8点半，14名党员从颐和园西门集合入园，走进“水操学堂”，近距离触摸和感悟颐和园的历史。医学部统战部办公室主任杨丽丽老师应邀参加了此次活动。

　　颐和园，作为我国现存最大的皇家园林，亦是一座“皇家园林博物馆”，它除了美丽的湖光、山色、塔影、桥溪及盛开的鲜花，它也承载着历史的印记。颐和园西北的耕织图景区中有一个别致的院落“水操学堂”，是爱国主义教育基地。“水操学堂”建于清咸丰十年(1860年)，英法联军焚掠清漪园时，耕织图被付之一炬，仅遗存“耕织图”昆仑碑。光绪十二年(1886年)慈禧重修清漪园，为掩人耳目和提取海军军费以便造园，借培养海军人才为幌子，在耕织图废墟上新建昆明湖“水操学堂”。在昆明湖里练海军，颇有点黑色幽默的味道。

　　据介绍，当年的“水操学堂”分为内外学堂，内学堂研习测算、天文、驾驶等课程;外学堂操练水上驾驶、布阵和实放枪炮，俨然摆出一副学习西方列强先进军事技术的架势。这对于长期闭关锁国的清王朝来说，真可以说是破天荒的新鲜事。在康有为和梁启超合著的《瓜分微言》一书中，也生动地描述了慈禧太后打着建设“水操学堂”的幌子，挪用海军经费重修颐和园的情况。由于“水操学堂”具有重要历史价值，为了尊重史实，在新修复的耕织图内保留了部分“水操学堂”遗迹。

　　参观不禁使党员们感叹于清政府腐败无能、科技落后所留下的屈辱史，更加为中华民族之崛起、中国之强大而自豪。勿忘国耻，爱我中华，强我中华!为中华贡献智慧和力量，让时代见证一个伟大民族的复兴!

　　(农工党北大医院支部 卢薇薇)

　　医学部工会领导慰问周福德主任医师

　　4月26日，在“五·一”国际劳动节来临之际，北大医院党委副书记、工会主席杨柳、院工会常务副主席戴悦陪同北京大学医学部工会主席顾芸、办公室主任梁雁，看望慰问了“北京大学医学部师德先进个人”、医学装备处处长、肾脏内科副主任周福德，送去了医学部领导及全院职工的关怀和节日的祝福。

　　又讯：

　　春意融融，百草吐芳。在“五·一”国际劳动节到来之际，经院领导的批准，院工会福利工作委员会讨论、召开慰问品采购论证会，院工会于4月26日上午向全院职工发放了节日慰问品，向辛勤耕耘、默默奉献在工作岗位上的全体教职工同志们送上了工会组织的节日问候!

　　(工会)

　　营造优美环境，舒心便捷就医

　　4月8日北京市正式实施医药分开综合改革，启动了新一轮“以患者为中心”持续改善医疗服务、提升医疗服务效率、质量和内涵的行动，而作为患者获得诊疗服务最外在、最直观的就医环境来说，不仅可以带来温馨、舒适的心理感受和视觉体验，更是北大医院注重患者安全和“厚道”价值观输出的外在保障。为此，近期北大医院后勤管理部门和物业公司特意加强了院区环境的治理和整顿，注重各个细节，强调持续改善，坚持全员参与，和一线的临床人员联手用精巧细致的心思和行动为患者营造良好的就医环境。

　　首先是加强了创建无烟医院的工作，后勤部门动员了一切可动员的资源：在门急诊、第二住院部院区设立了4个吸烟区，采购了6个新颖别致的烟蒂桶，疏导吸烟人员进入吸烟区;号召全院人员参与控烟的管理，加强劝烟力度;要求每个保洁人员佩戴控烟袖标，举办劝烟培训演示会;在第一住院部院区张挂禁烟宣传横幅，让保洁人员不停的在院区巡视劝阻;为保安配发了控烟袖标，一起参与劝阻吸烟，使得控烟工作有了明显的改变。

　　二是用设施和服务把细致入微和贴心便捷融入了公共环境：在服务台放置卫生纸、针线包，满足患者特殊需要;在卫生间安装搁物架、扶手、挂钩，配备洗手液，共在110个卫生间安装搁物架196个，扶手46个，挂钩66个，洗手液盒90个;督促保洁人员不停巡视打扫卫生间，保证卫生间干净、整洁。

　　三是和杂乱的小广告做“斗争”，使环境暗角处也保持文明和敞亮。由于社会原因，医院楼道、卫生间到处都有小广告，妇儿卫生间隔板上的小广告甚至到了无缝可写的地步，记号笔写的字迹清理起来非常费劲，反复擦洗很难去除，最后经过多方咨询，买来了进口的专用擦除剂才算解决。清除后很快又写了小广告，保洁人员仍需继续擦除，清理小广告好似“打游击”，难于制止，防不胜防，只能加强巡视，及时处理。

　　四是保洁工作坚持质量，不放松要求。为此，主管和监管人员加强巡视检查力度，督促保洁人员认真做好保洁，增加保洁频次，把卫生做好、保持好。新政实施正逢周六、周日，大家放弃休息，主动来医院加班，督促检查环境卫生。刘春华、魏今两位同志每天不停的往来门诊和第一住院部院区检查卫生，早晨6点多就到医院了，在保洁员刚上班就开始巡视检查。他们查看卫生间打扫情况，发现保洁有问题时及时纠正，工作态度特别认真。

　　通过总务处和物业公司共同的努力，院区内外环境明显改变，一个干净整洁、舒心、有秩序的北大医院就医环境呈现在众人面前，暖在患者心里，赢得了广大患者们的赞许。

　　(总务处物业管理科)

　　规范流程 提升服务质量

　　----总务处召开4月份业务学习交流会

　　2017年4月27日总务处召开了四月份的业务学习会，此次业务学习由赵韵文主讲《视频教学在保洁员培训中的应用》。总务处鹿澎副处长、总务处办公室副科长王健青、动力科副科长刘骁、修建科副科长王楠及各科青年骨干参与了此次学习交流。

　　赵韵文在物业管理科轮岗期间参与了该科《北大医院保洁外包服务人员培训流程》的科研课题研究，针对传统的保洁员的培训多是以老员工带新员工的方式为主进行，存在一定的局限性，没有统一明确的标准和要求等弊端，进而引入视频教学的方式探究能否为保洁员的培训起到积极的作用。

　　赵韵文首先列举了我院保洁工作的特点：卫生要求高、专业性高。简述了将于2017年6月1日实施的《医疗机构环境表面清洁与管理规范》，此项管理规范对我院今后的保洁工作起到了指导性作用。有了专业性的标准，有了标准化流程，然后结合我院院区分散、保洁人员普遍文化程度偏低、各物业公司标准不一等特点保洁人员进行传统教学、视频教学两种不同培训方式进行对比分析，在各科室的帮助下，制作专业化教学视频。挑选二十名保洁人员分为两组，一组为传统对照组，采用传统口头传授;一组为视频组，口头传授与视频相结合。培训完成后进行测评，通过分析视频组平均都达到90分，而传统组得分在80分左右。通过结果对比及培训对比相对于传统教学，视频教学规范流程，避免以错带错、可滚动播放方便复习等多方面优势，说明视频在培训中起到了积极的作用。

　　针对于此次业务学习的内容，鹿澎副处长首先对此次业务学习予以了肯定，并通过以下方面进行交流：1、此次制作的教学视频是否具有普遍性，指导各大医院进行学习。2、为保证数据准确，考虑间隔一段时间再做一次问卷进行分析。3、考虑到保洁人员文化程度较低，专业性的教学能否被理解。动力科副科长刘骁针对二十名保洁人员的样本提出应考虑新、老员工、年龄、文化程度等区别的问题。修建科吴胤建议测算熟练保洁员工打扫一间房间所需时间，对我院日后招标可起到指导性作用。针对这些问题和建议，大家踊跃发言、各抒己见，学习交流氛围浓厚。

　　最后鹿澎副处长对今后的工作提出了几点建议及要求，针对工作中的流程，要结合医院特色，要善于总结，进行精细化分析及管理，在依法依规的基础上，科学合理的规范流程。

　　流程规范化管理对医院的发展起到了重要作用，不仅在临床上，在后勤管理工作中规范化的流程更显示出其重要性，规范化的流程可以有效减低医院成本、提高工作效率、使工作更加协调有效的运作、提升服务质量。医药分开综合改革已经实行，后勤管理应为降低医院运行成本出一份力，更好地服务于临床一线。

　　(总务处办公室 孙佳兴)

　　第二住院部冷却塔吊装工作顺利完成

　　第二住院部冷却塔主要应用于空调制冷系统，从系统中吸收热量排放到大气中去，从而达到降低水温并散热的作用。该冷却塔已使用15年，填充料效率降低，影响换热效率并且浪费能源，特别是东塔的集水盘老化严重，已出现渗漏现象。在夏季桑拿天时，现有冷却塔很难满足使用要求，为避免影响今年的供冷工作，总务处动力科于今年1月12日论证了更换冷却塔东塔项目，3月6日开始进场施工。

　　关于冷却塔吊装前期准备工作尤为重要，我科首先设计了吊车进场方案，设计需两次使用吊车进场，需运走原有冷却塔填充料及垃圾，并且再送进新的冷却塔设备。期间与保卫处联系对第二住院部北通道进行清场工作，确保夜间车辆进出畅通。

　　在冷却塔基础搭建的同时，顺利完成了对水管的焊接工作;由于屋顶风大，杂物也需做好防坠落工作，以免伤及医患人员。在整个施工过程中，动力科与施工单位时刻保持沟通，保证了施工安全。

　　为了清除残留在管道内的焊渣，在制冷班组的配合下，完成了对冷却塔的补水工作，而且并未发现侧漏点。补水完毕后，施工单位进一步对冷却塔外部框架进行搭建，将于4月底完成，计划在“五·一”期间完成对冷却塔电路改造与调试工作，保障第二住院部后续供冷工作。

　　(总务处动力科 周旭)

　　医学装备处工会小组举办十里桃花乡摄影比赛

　　为了关注职工身心健康，锻炼身体，愉悦心情，医学装备处工会小组今年组织了“健康生活、健康身心”摄影比赛系列活动。第一期活动地点选在了十里桃花乡。4月15日，伴着暖风和蓝天，大家在欢歌笑语和春色盎然中踏上了行程。

　　本次目的地是平谷小金山花海。说是“山”，其实也就算得上是一个小土坡，但爬上去后，可以俯瞰平谷大片的桃花海，因此被称为赏花胜地。山下集市里的艺术品、农产品和日用品形形色色，引人驻足。还没看见花海，有同事就在集市上开始买买买和拍拍拍了。着急赏花的老师催促着流连于小集市的同事，大家边观景、边拍照，乐呵呵的向山顶进军。

　　到达山顶后，成片的桃花尽收眼底。虽然时间略早，桃花还未盛开，但已绽放的花朵娇美艳丽，如海如潮，让人心怀大畅。大家到达山顶后散开行动，三三两两开始摆拍、抓拍、偷拍，为摄影比赛做准备。

　　在桃花海拍照后，大家集中起来以不记名的方式进行展示自己的作品，并投票选出自己心中的好照片。宣传技术科的王强老师受邀为大家现场指导、点评，大家在欣赏和分享中学到了摄影的技巧。

　　在郊区赏花、爬山、观景、分享和参与，大家在工作烦累的间歇得以喘息，身心都得到放松，回归工作岗位后以更好的状态高效优质的完成工作。

　　(医学装备处 田乔)