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　　我院互联网诊疗已经于2021年5月10日正式上线，广大患者朋友可以通过我院微信公众号“北京大学第一医院服务号”与医师在线沟通病情，医师可在线开具处方、检验检查、书写门诊病历等，欢迎使用互联网诊疗!

　　哪些患者可以使用互联网诊疗?

　　三个月(≤90天)内在我院门诊相应科室就诊过。≤6岁患者除外，危急重症患者除外。

　　目前都有哪些科室开放了互联网诊疗?

　　呼吸和危重症医学科、心血管内科、内分泌内科、神经内科、康复医学科、介入血管外科、儿科、核医学科。

　　互联网诊疗都能做什么?

　　1.常见病、慢性病在线复诊(医事服务费50元/人次)，手机端可查看处方、病历等。

　　2.检验项目交费后可持电子就诊卡直接到检验科采血。

　　3.超声医学科、肾脏超声、泌尿超声交费成功后，可在线预约检查时间，预约成功后系统推送“检查预约成功通知”。取药、其他检查预约需到院办理，请到门诊大厅一层东侧13或14号窗口补打病历、处方、检查单，然后到药房及相关科室取药、预约/进行检查。

　　有什么特别注意事项?

　　1.线上诊疗目前无法使用医保卡;

　　2.线上诊疗暂不能在线开具注射证明单、疾病诊断证明书、病假证明书等医疗文书;

　　3.线上诊疗不能开具麻醉、精神药品等用药风险较高、有其他特殊管理规定的药品处方。

　　4.使用互联网诊疗服务时，检验检查只能开一次。

　　我院将会继续优化服务模式，拓宽服务范围，优化资源配置，持续不断改进流程，把更多方便带到群众身边。

　　【挂号、就诊、退费等流程相关】

　　如何挂号?

　　每天16：00可以预约8天以内的号源，当日预约挂号上午号截止到10：00,下午号截止到15：00。挂号流程如下：

　　微信关注“北京大学第一医院服务号”——就医——互联网诊疗——在线复诊——选择科室、医师——点击“去复诊”——勾选“就诊时间”，填写“病情描述”——确认预约——在线缴费——挂号成功。

　　如何就诊?

　　医师上线后，会按照顺序连线候诊患者。当候诊患者在微信公众号“北京大学第一医院服务号”中收到“就诊提醒”时，请点击链接进入，即可在线与医师交流病情。医师根据病情在线开具处方、检验检查单。

　　处方信息可在候诊患者微信“我的处方”中查看。门诊病历可在“我的病历”中查看。

　　取消挂号、退费如何操作?

　　1.如需退号，必须在就诊前一日23：00前完成，才能同时退费。

　　2.已缴费的处方、检验、检查项目，不可线上退费，来院退费请到门诊楼一层东侧14号窗口开具退费申请单。

（医务处）