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患者服务

门诊就诊常见问题

北京大学第一医院预约挂号指南

作者:医务处 发布时间:2023-01-08 浏览次数:
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我院实行非急诊全面实名制预约就诊。自2022年1月13日起,我院放号时间调整为18:00,每日下午18:00可以预约第8日号源。上午号挂号截止时间为就诊当天10:00,下午号挂号截止时间为就诊当天15:00。

 

一、预约挂号

  (一)预约途径

  您可以通过微信、支付宝、114等途径预约挂号,预约周期为7天。

  1. 微信:“北京大学第一医院服务号”公众号。

  2. 支付宝:“北京大学第一医院”生活号。

  3.(010)114电话预约或登录北京市预约挂号统一平台www.114yygh.com,实名注册后预约。

  如您有复诊需求,医师接诊后根据实际情况,可为您预约复诊号源,以方便就诊。


  (二)预约方法

  详见医院官网(https://www.pkufh.com/)——公众入口——患者服务——门诊服务——预约挂号及就诊流程。


  (三)医保患者首次就诊,可以使用微信、支付宝建我院就诊卡预约挂号,到院后可通过“换号”功能将号源换至医保卡。北京医保患者可在自助机和收费窗口进行换号,外地医保患者可在收费窗口进行换号。


三、取消预约

  如不能按时就诊,请在就诊当日8:00前取消预约。如就诊当日8:00后退号,上午号请于12:00前,下午号请于17:00前办理。需请挂号医师开具退费申请单后再到收费/挂号窗口办理退号,过期不退。

 

四、注意事项

  1.为减少您在医院的等待时间,在您通过微信、支付宝和社区预约挂号成功后,请关注为您推送的建议“建议报到时间”,参照此时间来医院报到就诊

  2.请您配合安检,并全程佩戴口罩。

  3.若您不方便通过手机建电子就诊卡,请携带患者本人身份证等有效证件在以下相应窗口办理“就诊号条码”:

  ①门诊:一层挂号大厅东侧建卡窗口;

  ②妇儿门诊:一层大厅西北侧收费窗口;

  4.特需医事服务费为全自费收费,不在医保报销范围内,请您知情并自愿选择。

  5.预约专病专症门诊、简易门诊等有特定接诊范围的号时请您认真阅读限定提示,非指定范围无法接诊。

  6.为缓解北京市交通拥堵,建议您优先选择下午门诊就诊,倡导绿色出行。

  7.我院门诊分布:

  ①门诊(不含妇产科、儿科、男科):平安大街,厂桥路口东,路南。特需门诊在五层西区。

  ②妇儿门诊:西安门大街,府右街北口。妇产科特需门诊在妇儿住院楼一层,儿科特需诊区在儿科门诊楼二层。

  8.医院咨询电话:(010)83572544。


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