为响应国家卫生健康委《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》,坚持“以病人为中心”的理念,不断改善护理服务,持续提升患者就医体验,促进护理工作贴近患者、贴近临床和贴近社会。6月26日下午,经过前期精心筹备,北京大学第一医院护理部人文关怀组工作会议以“向美而生·传递爱的力量”为主题在筑梦厅召开,旨在深入推进人文关怀建设,促进护理人文建设的高质量发展。护理部主任蒙景雯、副主任刘霞、穆莉、田君叶、陶珍晖、全体科护士长、人文关怀组联络员及患者满意度调查小组成员参加了会议。
会议由人文关怀组合唱的《和你一样》拉开序幕。
护理部主任蒙景雯为大会致辞。蒙主任强调,在国家卫健委《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》及医院2023年精细化管理的战略部署下,护理队伍秉承“政治有高度、服务有温度、专业有厚度、管理有精度”的发展理念,以护士为中心,关注护士需求,营造磁性文化氛围;以患者为中心,重质量、提效率,强化人文理念,提升患者体验,努力打造以“家”文化为核心的磁性护理工作体系。同时,蒙主任也对人文关怀组的工作提出了要求,要一如既往地为护士、患者、工勤人员开展系列工作,将行动落到实处。
护理部副主任、人文关怀组组长穆莉以“实践‘家’文化,促进磁性团队建设”为题进行工作介绍。未来,将最大限度发挥护士、患者、工勤人员的优势,结合国家政策制定工作目标,围绕三类人、三维度、三阶段、三举措,更好地落实医院人文关怀建设工作。
随后,人文关怀组工作正式启动,与会领导代表与参会人员共同点亮手中灯光,助力向美而生,传递爱的力量。
启动仪式后,科护士长汪京萍、张萌、田红分别代表“以患者为中心”、“以护士为中心”、“以工勤人员为中心”三个亚组进行工作介绍。
随后,杨宏艳科护士长、高媛护士长分别围绕门诊“最美护士”评选活动方案、“向美而生·创想未来”文创活动方案进行解读,希望通过评选活动树立先进典范,通过文创作品体现护理之家的温暖。
最后,主持人对现场领导和嘉宾进行了互动采访,大家分别表达了愿意为医院护理人文建设出谋划策、贡献力量的意愿和建议。蒙主任最后提出,美的体现需要自信与内涵支撑,她勉励全体护士将“外力制约”转变为“内生动力”,由内而外提高护理团队人文素养,助力医院人文关怀建设。
(护理部人文关怀组 王倩、常子宜)