看得见的感谢信，看不见的初心坚守。普通的纸张，朴实的语言，流露出患者对我院重症医学科医护人员深深的敬意。近日，我院再收感谢信和锦旗，质朴的言语，像潺潺的清泉，道出人间至情。

白衣天使献爱心 精心护理暖人心

“是你们高效缜密的治疗方案、耐心细致的呵护让我们家属安心：感谢你们最大程度地减少了我母亲的痛苦。对你们的感谢真的无以言表……”这是来自83岁高龄的刘奶奶家属朴实无华的话语，话到此处家属哽咽了，他们向重症医学科送上一封感谢信和两面锦旗以表达内心的感激之情。

据了解，刘奶奶于月余前因重症肺炎呼吸衰竭收入我院ICU。患者入院时呈嗜睡状态，各项化验指标所示感染严重，并伴有胸闷憋气、面色苍白、呼吸困难等症状。更一度因无法改善持续缺氧状态应用呼吸机进行辅助通气，这让“久经战场”的医生也倍感揪心。面对如此紧张的状况，在护士长相彩霞的带领下，ICU的护士们沉着冷静、灵活应对，与医师默契配合，立即给予患者有效治疗。同时，她们敏锐地捕捉到了患者紧张、恐慌的情绪，一边娴熟地护理，一边通俗易懂地解释疾病相关知识，缓解患者的焦躁情绪，真正做到了想患者之所想，急患者之所急。

良言一句三冬暖 用爱结出护患缘

查房中，相护士长发现患者四肢末梢皮温凉，且末梢皮肤呈青紫样，检查所示患者血流动力学不稳定，还需应用血管活性药物，为了延缓症状的加重她要求每班的责任护士们轮番更换暖手袋为患者保暖，在更换过程中避免患者再次体温下降，护士们也会自发的用自己的手温暖患者。在治疗上医生们更是竭尽全力联系多科室会诊，并及时与北大医院中心院区的老师沟通治疗方案，保证患者得到及时、优质的治疗。同时，为了让患者完善检查积极与放射科、超声科等相关科室提前联系并规划好路线，做好检查过程中突发情况的应急预案，最大限度地保证患者安全。

经过半个月的紧张治疗，患者的各项生命体征逐渐稳定，检验数据也日渐乐观，医护们也是长舒一口气。为了让患者尽快脱离呼吸机拔除气管导管提高生活质量，医护人员决定给予患者坐位等康复训练，每次训练时至少需要四名医护人员将老人扶起，由于患者年龄大行动不便加上内心的担忧，刘奶奶起初有所抗拒，察觉到患者不安的情绪，护士们便站在老人身边鼓励、保护老人，经过反复锻炼，不懈的努力，几天后，患者顺利拔除气管导管，状态也慢慢变好。护士们在帮她翻身做护理时，询问老人是否想家，老人笑着说道：“有你们这么多人陪我呢，我不想家也不害怕了，给大家添麻烦了，太谢谢你们了。”

和谐医患树新风　性命相托道信任

重症医学科作为我院的前沿阵地，医护人员不畏风险，逆向而行，他们意志坚定却又心怀温情。近年来，我院医护人员全心全意为患者着想、热心周到的服务，得到越来越多患者及家属的认可和赞誉。他们或是身体力行的积极配合我院各项健康宣讲活动，或是通过感谢信及锦旗表达最诚挚的谢意，在这里每天都会上演平凡又感人的医患真情故事。

一声声感谢，一面面锦旗，不同的患者表达了同一种心声：感谢医护人员的精心救治和温暖守护，而患者及家属的肯定更是医护人员不断前行的最大动力。长期以来，我院不断优化就诊流程，不断丰富和更新医学知识，提高专业技术水平，增强就医满意度和获得感。在我院和北大医院深度融合后，我们在业务上更加精益求精，竭尽全力为患者解除病痛，就是为了让密云百姓在“家门口”享受到优质的医疗服务，为密云百姓的健康保驾护航!