近日，北京市卫生健康委员会公布《2024—2025年度北京医务社工多元培育服务项目》立项名单，密云区医院凭借长期以来在医疗服务拓展与创新方面的努力探索成功获批。社工部的成立，旨在为该项目的高效落地提供坚实保障，标志着该院医务社会工作在项目驱动与专业部门运作的双重助力下，逐步迈入规范化、专业化高质量发展新阶段。

医务社会工作是医疗卫生服务体系不可或缺的部分，医务社工通过相关专业的知识为患者和家属提供服务，积极推动医务社工工作理念逐步融入医疗服务的各个环节，在增进医患沟通、提升医疗服务品质方面发挥着至关重要的作用。

此次获批的项目，将借助区医院在区域城市医疗集团中发挥的核心医院引领作用，带动社区卫生服务中心有力发展，通过医务社工的力量，以小组活动、个案管理、社区宣教等形式全面提升老年人在医疗服务中的获得感与幸福感，努力形成一套可复制、可推广的医务社工工作模式，提升医疗服务质量和患者满意度，优化医疗资源分配。

社工部的成立力争用3-6个月的时间，将以“让服务多走路，让患者少跑腿”贯穿于医疗服务各环节，选取就诊患者有迫切需求且入院流程标准化程度高的科室作为试点切入，优化整体就诊流程，全方位提升患者就医体验。随着经验的积累与工作的推进，逐步扩大服务覆盖范围，实现建成便捷、高效、人性化的就医服务体系，助推医务社会工作迈向高质量发展新征程。