近日，北京大学第一医院密云医院全科医学科病区收到了一封特别的感谢信。81岁的张爷爷用苍劲工整的字迹表达了对医护团队的感激与信任，他深情地描绘了在治疗过程中，我院医护人员展现出无微不至的人文关怀，也寄托了对医疗事业发展的期待。

张爷爷因咳嗽、痰中带血伴发热入院，完善咽拭子、痰培养等检查后确诊肺炎，全科医学科主任杨继敏带领团队为其制定抗炎、止咳、化痰、补液等治疗方案，但治疗过程中的反复发热使张爷爷焦虑情绪逐渐加重，主管医生赵婧媛携实习医生张瑞息耐心与患者沟通病情，根据病情及时调整治疗方案。责任护士张宇畅、章寒更是将"爱心、责任心"贯穿整个护理过程，在老人住院的10多个日夜中，通过轻柔的采集咽拭子、扣背、耐心疏导等护理手段，缓解患者焦虑的情绪，让患者倍感安心。医护团队从每日查房时的亲切问候，到夜间定时巡视病房，观察病情，及时给予用药、疾病的健康宣教，用行动诠释"以患者为中心"的服务理念。张爷爷在信中写道：“她们是人民的好医生、好护士，我们要向她们学习、致敬！” 

慢慢的，张爷爷的体温稳定了，咳嗽咳痰也明显好转。出院时，他握着杨继敏主任的手亲切的说到“年轻医护是医疗事业的未来！希望杨继敏主任带领团队‘深钻专业、勇攀高峰’，将青年医护培养成德才兼备的“精兵强将。”

这封沉甸甸的感谢信既是患者对医护团队的真诚礼赞，更是一份跨越年龄的信任与嘱托，全科医学科将持续秉持“以患者为中心”的服务理念，继续践行“健康所系，性命相托”的誓言，用精湛的医术守护生命，用温暖的关怀抚慰心灵，为患者的健康保驾护航！