如何取号

1.请问在哪里取号？可以在自助机取号吗？

•自费/公费患者无需取号；

•自费换成医保号在自助机“取号模块”或者“自费转医保号”上取号；

•医保卡（本院激活过才可绑定医保卡挂号）挂的号在取号里直接点取号；异地备案过的医保卡没有激活可在自助机或收费窗口激活后取号；

•北京医保已进行医保报销的无需取号；

•产科号是自费号不需要取号。

     2.特需能取医保号吗？   

 •  特需可以取出医保号，后续医保范围内的检查和处方可以正常走医保。

3.114的号怎么取？

•114的号（工伤患者除外）可在自助机上取号（上午10点、下午3点前）。如取不出来可以去人工收费窗口。（未在我院建档的患者，需要在收费窗口取医保号）

4.114挂的号（或诊间预约的号）为什么取不出来？

•114挂号（或诊间预约）没有付费，上午号保留到10:00，下午号保留到15:00，逾期无法接诊，建议您按时就医。

5.为什么我取出号后就退全款了，我的号还有吗？

•您不用担心，您的号没问题，取号时使用了医保账户里的钱，所以您之前支付的钱原路退回了。

6. 医生加了号以后怎么取号？

•可在自助机上点取号，支付成功后就可以取出来。

•如取不出，可到收费窗口付费取号。

7. 我挂的号最晚几点能取出来？

•建议您尽早取出，上午号11:30后、下午号16:30后无法报到看病。

8. 我挂的号为什么取不出来？（取号没有挂号信息）

•如显示“-1”、“医保换号失败”等，可换一台自助机试试，还不行可去收费窗口办理取号。

•如显示“查不到挂号信息”

1）请问是否是北京医保线上支付？

      是则不需要取号，直接刷医保卡、电子医保码、微信公众号里绑定的就诊码，都可以报到；

2）是否是自费号取号？

      是则不需要取号，直接刷自费码报到；

3）是否是产科或者计划生育的号？

      这两种号是自费的号，不需要取号；

4）是否选到了另一个院区？

      是则不可以跨院区取号报到，如果需要退号，可以到门诊服务中心窗口申请退号。

9.显示不在红名单是怎么回事？

•您的医保断缴了，继续缴费3个月后才可以使用。

10.显示不是本人定点医院怎么回事？

•超转人员、城乡老年人和劳动年龄内居民首次来我院就诊前，需到所在社区医院首诊转诊，选择北京大学第一医院为转诊医院（有效时间为180天，超过180天应再次办理转诊）。