为深化护理质量管理协同机制,提升医疗护理员专业照护能力,5月27日,护理部医疗护理员管理组联合跌倒组、整体护理组在大兴院区行政楼会议室召开“联控提质,协同创优”专题培训会。医疗护理员管理组组长郑一梅、跌倒组组长连蕊、整体护理组组长张萌及各组核心成员、第三方公司经理及护理员代表共40余人参会,共探护理质量提升路径,共筑患者安全防线。会议由跌倒组组长连蕊护士长主持。
职责明界·专业赋能
医疗护理员管理组组长郑一梅科护士长在开场致辞中强调,护理员是临床照护的重要补充力量,专业化、标准化服务是提升患者满意度的关键。会议通过视频教学系统梳理医疗护理员职责边界,强化其岗位胜任力。跌倒组李春月护士长针对住院患者如厕安全这一跌倒高风险环节,详细讲解防跌倒操作规范与应急流程,强化护理员的安全意识,助力护理员成为患者安全的“第一哨兵”。
协同共进·服务升级
神经外科护士长冯亚男以《护理员助力整体护理服务的实施方案》为题,结合临床案例,生动阐释护理员如何与护士高效协作,成为“护士的左膀右臂”。从协助生活照护到观察病情变化,从规范操作到人文关怀,参会护理员全程专注,积极互动,通过提问、笔记、拍照等方式深化学习,课程内容覆盖临床实践全场景,有效提升了培训的实践性和可操作性。
以考促学·固本强基
为巩固培训成效,妇科综合病房郑福雪老师对前期问卷调查中的易错题进行逐项解析,通过“学-测-评”闭环管理强化知识掌握。参训护理员现场复测,进一步夯实理论根基。这种“即时反馈、动态强化”的模式获得与会者一致好评。
未来,三个小组将依托“联控提质”机制,以标准化培训、常态化考核、跨组别协作推动护理工作质量全域提升。 以问题为导向、以协同为纽带,为护理员队伍的专业化建设按下“加速键”。三个小组将持续深化合作,构建“无边界”质量管理,为患者提供更安全、更温暖的照护服务。
(护理部 连蕊、张萌)