盛夏看病还在“人挤人、来回跑、排长队”？这些痛点，北大医院都收到啦！

　　这次我们直接“上硬菜”——北大医院智慧服务小程序全新上线，挂号、预约、查报告、看导航，手机一点全搞定；除此之外，围绕儿童健康，多个特色专科门诊也开通了，还有很多便民流程。线上线下齐发力，便民服务不是说说而已，就是要让你看病更顺心、更省心！

一、上新！智慧服务小程序全新上线

　　针对群众就医各类堵点难点，医院信息中心统筹升级数字化服务体系，推出“北京大学第一医院智慧服务”小程序，集中上线一批便民服务功能，覆盖预约挂号、线上预问诊、院内智能导航、检验检查报告查询等多项实用功能，以数字化手段简化就诊环节，切实提升群众就医便捷度与满意度。

在微信小程序搜索处输入“北京大学第一医院智慧服务”或通过微信扫描上方二维码即可进入小程序

　　（一）线上检查预约与报告查询

　　患者在小程序首页点击检查预约，即可一键查看所有已缴费检查项目，支持一键批量预约、分项自助预约两种模式。

　　平台现已全面支持超声、X胸片、CT、核磁等各类检查线上预约，实现错峰就诊，无需到院现场排队登记。检查预约成功后，及时为患者推送检查注意事项提醒，方便患者线上实时查询电子版检查注意内容。检查当日，在院内自助报到机扫码即可有序候检。

　　同时小程序贴心配备报告推送功能，电子报告生成后会及时给患者推送消息提醒，支持在线查看和一键下载，无需往返打印窗口领取纸质报告，大幅简化就诊流程，有效缩短患者等候时间。

　　（二）AI预问诊

　　患者进行预问诊的入口：

　　1.挂号成功之后，微信端会推送【预问诊】提醒消息，收到消息后请点击进入预问诊问题填写页面。

　　2.在小程序首页点击进入【就诊记录】，在相应挂号记录下方有【预问诊】按钮，点击之后进入预问诊页面。

　　功能亮点：

　　1.支持专科定制预问诊表单及患者语音输入病情，让中老年患者也能轻松描述不适症状。

　　2.支持检验检查报告上传AI自动分析。例如鼻炎患者上传全血细胞分析报告后，系统自动整理白细胞、血红蛋白等全部指标，医生接诊前即可完整掌握患者基础情况。

　　3.支持一键导入电子病历，医生门诊系统可一键引用，大幅压缩面诊沟通时间，让医生把更多精力放在诊断与治疗方案沟通上。

　　（三）院内科室导航

　　目前大兴院区科室导航功能已全面上线，中心院区导航正在筹备建设。

　　小程序“科室导航”板块收录全部门诊科室、医技科室、自助服务点位。支持精准定位，避免跨楼层盲目寻找，同时覆盖卫生间、母婴室、充电宝、饮用水等便民点位。

　　例如，定位门诊出入口后，输入目标科室，系统自动生成距离优先路线，自动标注楼层转换、候诊区、收费区位置，文字+路径示意图双重指引，不用反复询问导诊人员。后续医院将持续新增点位，持续完善院内导航服务。

　　（四）影像胶片线上查询

　　小程序影像胶片查询功能一键跳转114官方服务平台查看影像资料，操作流程简单易上手。

　　1.小程序首页点击【影像胶片】，跳转114平台完成手机号登录。提前在114平台完成注册，绑定手机号与就诊卡号，即可自动关联并查看本人全部影像检查结果。

　　2.可查看X线、CT、MR等全部影像胶片和检查报告，复诊直接出示手机，无需携带纸质胶片。

　　（五）诊后取药、用药提醒

　　小程序对接就医助手服务通知功能，帮助患者解决开完药忘记取药、不清楚服药频次、找不到药品说明书等诊后高频困扰。

　　1. 取药提醒及时推送。门诊处方缴费完成后，服务通知自动推送取药提醒，标注取药药房楼层位置、工作时间、注意事项等，避免患者缴费后忘记取药，反复往返医院。

　　2.用药提醒精准推送。药房发药后推送专属用药提醒，标注就诊科室、开方医师、开药日期等。点击处方详情可查看具体药品信息，点击下载处方，可以查看并下载电子版处方底联，方便长期复诊、慢病管理。

　　3.在线查询药品说明书，处方详情内置药品说明书入口，不用自行上网盲目查询，用药更安全。

二、扩容！儿童暑期诊疗全面发力

　　儿童医学中心对标《北京市儿童青少年“五健”促进行动计划实施方案（2026-2030年）》工作要求，持续完善儿童健康服务范围，在儿童医学中心门诊楼新增儿童眼科、青少年体重管理、儿童心理特色门诊，同时依托市级示范专科优势，开设生长发育、营养、康复等专病门诊，构建筛查、诊疗、干预、随访一体化综合服务体系。

　　暑期来临，小儿眼科两院区同步扩增专科号源，增设斜视矫正手术时段，全力保障青少年视力复查、斜弱视矫治需求；针对暑期择期手术就诊高峰，儿外科优化诊疗流程，推行全天医师坐诊 + 门诊手术专场，实现患儿随到随诊、即时咨询，中开展微创门诊手术。各科室同步配套完善术后居家护理指导，助力患儿术后平稳恢复、如期正常入学。

　　通过全方位扩容儿童全周期健康服务供给，系统提升儿童青少年常见疾病综合诊疗与防控能力，稳步推动区域儿童青少年整体健康水平提质升级。

　　北大医院始终立足群众就医的实际需求，未来将持续梳理、破解患者就医过程中的堵点、难点问题，多维度挖掘门诊接诊承载能力，全力打造优质高效、便捷暖心的优质门诊就医服务，切实增强群众就医获得感、幸福感。

　　温馨提示：汛期将至，请大家一定注意出行安全和就医安全！

　　（信息中心、门诊部、大兴院区）