为配合医院网上预约挂号工作的全面推进，协助做好门诊挂号患者的解释工作，在医务处牵头下，保卫处邀请挂号室的老师为保安员做专题授课，以便保安员在执勤中能更好地为患者做好解释和服务工作。
为让每名保安员都能够熟练掌握网上预约挂号流程，挂号室老师对保安员实行分组“教学”。参加培训的保安员都掌握了114、微信、支付宝的预约服务功能。
培训会后，保卫处组织全体保安员点名，一是组织学习《挂号须知》，二是对挂号流程和疑难问题进行现场抽考，三是调整安保力量，维护好挂号高峰就诊秩序。
(保卫处)
