为拓宽工作思路、促进院际交流，9月3日下午，北京大学第一医院的运营管理与北京友谊医院的医保业务骨干齐聚一堂，共同开展“AI助力提升管理效率”党工交流团建活动，围绕AI辅助医院管理深入研讨、互学互鉴。

从“字节研学”走出院门开阔视野，到此次两院骨干同堂交流，本次活动正是北大医院工会2026年度基层工会创新立项系列项目的生动实践。

北大医院运营管理部党支部书记崔政坤致欢迎辞，对友谊医院同仁来访表示欢迎。随后于飞部长主持交流并作主题分享，围绕大部制改革后“人少事多”的现实，寻找破局之路，介绍以AI提效替代扩编、用数字化驱动运营提质增效的整体思路。

分享环节，运营管理部八位老师立足岗位实际，介绍了如何借助AI真正解决自己工作中的痛点。如何做数据批量分析与自动生成报告、医保自查自纠规则智能筛查、开发小程序做婴幼儿备案系统提高患者体验，开发数据分析BI系统，数据自动批量下载、批量处理、一键拆分等效率小工具，以及PPT制作、材料整理等日常事务辅助。

此外，运营管理部团队已搭建IMA共享知识库，归集医保政策等业务资料3000余项，成员可在共享知识库中随时自助提问、精准调取所需资料，将分散的在每个人脑海中的经验，转化为可复用分享的数字资产。一个个来自一线的“小切口”，撬动了实实在在的“大效能”，不仅让大家从重复性劳动中解放出来，把更多精力投入管理分析本身，也推动可复用的工具在内部流转，形成人人积累、人人受益的良性机制。

这些应用能够快速落地，靠的是一套可复用的工作思路。先把需求想清楚、讲明白，再让AI生成方案、动手实现，人始终担任提出者、把关人和验收人的角色。大家体会最深的一点是，把模糊的管理想法讲清楚，其实比写代码更要花时间，需求说得越明白，AI给出的结果就越对路，关键还是要看自己有没有好的想法。

友谊医院的来访人员围绕数据、工具等应用的落地细节积极提问、深入探讨。北京友谊医院医保办魏俊丽主任在总结中表示，她十分认同北大医院运营管理部同仁立足岗位、主动运用AI破解工作难题的实践成效，希望参会人员把此次交流的经验带回医院、融入日常工作，让AI真正成为医院管理提质增效的好帮手。她表示，此次交流十分务实、收获很大，期待两院后续持续深化合作交流。

此次交流活动，既是支部共建、工会联动的深化，更是医院管理理念的同频共振。AI的价值，是把繁琐交给工具、把判断留给人。两院将以此次交流为新的起点，不断加深两院的“友谊”，持续巩固互学互鉴成果，在数智化转型的道路上携手同行。

（运营管理部工会小组）